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单县行政审批服务局主动上门办理特种设备作业人员证书复审_单县_大众网

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  近日,单县行政审批服务局工作人员接到了山东尚舜化工有限公司的咨询电话,原来该公司内有几十名特种设备作业人员的证书即将到期,想咨询一下应该如何办理。

  单县行政审批服务局工作人员了解情况后,考虑到特种设备作业人员复审许可系统刚刚更新,更新后的系统和之前的老系统相比有了一些变化,企业对新系统的操作不了解,而且证书面临到期,时间非常紧张。再加上需要复审的特种设备作业人员较多,都是一线工作人员,对申办操作程序不熟悉,也很难抽出时间前往单县行政审批服务局办理业务。如果企业自己申报,可能在证书到期前不能全部申报完成。

  针对这些问题,单县行政审批服务局负责特种设备复审的工作人员第一时间奔赴企业,为企业现场纾难解困。工作人员向企业讲解政策和办事流程,现场演示新系统的操作,指导填写申请表,并协助企业网上申报,解决了企业的实际困难。

  企业将需要复审证书的人员全部申报完成后,单县行政审批服务局工作人员在审核过程中发现,有一名特种设备作业人员证书上的名字错误,复审时无法进行下一步操作,立即与系统管理员联系,对错误信息进行维护。不一会儿,46人的证书复审完成,工作人员将复审后的证书送到了企业特种设备作业人员手中。

  “本来以为时间这么紧,复审这么多证书会很麻烦,结果工作人员为我们提供上门服务,现场指导申报,整个复审过程让我们‘零操心、零跑腿’,对我们帮助非常大。”山东尚舜化工有限公司相关负责人激动地说道。

  单县行政审批服务局始终以企业群众的需求为导向,以优化营商环境为着力点,主动与企业群众对接,切实提升企业群众的获得感和满意度,做好单县企业和群众的“服务员”。

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