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企业遇难题 “管家”来帮办扬州市场监管局推行全流程服务

点击次数:30   更新时间:2022-05-04 09:06:12     来源:乐鱼最新版下载 作者:乐鱼app官网最新版下载关闭分    享:

  扬州网讯 (通讯员 李云霄 柏玮娜 记者 邱凌) “多亏了市场监管部门的指导,为我们解决了一个大难题。”近日,顺利完成机动车检验检测机构资质证书换证申报材料准备工作后,高邮市畅达机动车检测有限公司相关负责人林云高兴地说。而这,得益于市市场监管局推行的“管家式”全流程帮办服务。

  “机动车检验检测机构资质认定对申请书填写及人员设备佐证材料的要求较高,且涉及多个流程,时间跨度也长,我们上次申报因缺了几十台设备的佐证材料被驳回了。”林云说,原来的资质证书已临近过期,万一再因材料准备不充分而被驳回,将影响企业正常的机动车检验检测业务。

  让林云没想到的是,为帮助企业在最短时间内通过申请受理,市市场监管局服务窗口工作人员主动帮忙,提供了全流程指导服务。“在市场监管部门的指导下,我们将补正后的申请材料提前发给窗口预审,工作人员半天时间就完成了对数百页材料的逐条查看。”林云说,后来又进行了反复沟通,确保了申请材料准确无误。“我们还在线上进行了申报,窗口当天即受理,大大节省了时间。”

  “我们通过推行预先指导服务、远程视频评审、‘不接触’送达证件等‘管家式’全流程帮办服务,对企业在办事过程中遇到的难点堵点问题及时解决、‘一次办好’。”市市场监管局相关负责人表示,同时,针对企业的实际情况提供材料模板,解决因材料不合格而多次往返办理的问题;对无法独立完成网上自主申报的企业进行全程帮办,让企业少走弯路。下一步,该局将继续推进“一网通办”、企业开办“极简模式”等,优化提升营商环境,让企业在接受监管的同时也能享受贴心服务。

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